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#1 2008-08-14 11:10:08
- SartMatt
- Je débarque
- Date d'inscription: 2006-07-26
- Messages: 6
Problème de backup
Bonjour,
J'utilise depuis quelques mois un script de backup "maison" qui archive la configuration de ma Dedibox et transfère l'archive sur Dedibackup.
Depuis quelques temps (au moins depuis lundi), mes rapports de sauvegarde me signalent des échecs, et en analysant les traces de ftp, je constate que le serveur Dedibackup refuse mes fichiers, prétextant que mon quota est utilisé.
Mon espace FTP sur Dedibackup est pourtant vide (confirmé par la console de gestion Dedibox : "Vous disposez d'une backup-5go utilisé à 0% de sa capacité.") et les fichiers que je tente d'y envoyer sont très loin de faire 5 Go (50 Mo en comptant large...).
Quelqu'un d'autre rencontre-t-il ce problème ?
J'aimerais signaler le problème via bugs.dedibox.fr, mais cette section du site est indisponible pour le moment (me renvoie vers http://console.dedibox.fr/compte/home/) :-/
Merci d'avance.
PS : la trace FTP :
Code:
Connected to dedibackup2.dedibox.fr.
220-
Je backup ...
__ _
/ ) _ _/ ' / _ _ / _)
/(_/ (- (/ / () (/ ( /( (/ /) /__
/
... donc je suis
Espace disque : 40To
En cas de difficulte de connexion, contactez
l'assistance technique Dedibox
RAPPEL : Les uploads ne sont pas autorises
depuis une adresse IP externe au reseau Dedibox.
220 Bienvenue sur Dedibackup 2 - Identifiez-vous
331 Mot de passe obligatoire
230 Identifiants Dedibackup acceptes
Remote system type is UNIX.
Using binary mode to transfer files.
200 TYPE est maintenant 8-bit binary
local: apache2.tar.gz remote: apache2.tar.gz
200 ok, port alloue
553 Quota plein - veuillez liberer de l'espace disque
local: bases.sql.gz remote: bases.sql.gz
200 ok, port alloue
553 Quota plein - veuillez liberer de l'espace disque
local: mysql.tar.gz remote: mysql.tar.gz
200 ok, port alloue
553 Quota plein - veuillez liberer de l'espace disque
local: mysql_data.tar.gz remote: mysql_data.tar.gz
200 ok, port alloue
553 Quota plein - veuillez liberer de l'espace disque
local: root.tar.gz remote: root.tar.gz
200 ok, port alloue
553 Quota plein - veuillez liberer de l'espace disque
221 A bientotHors ligne
#3 2008-08-14 17:02:52
- Enky
- Membre
- Date d'inscription: 2006-07-25
- Messages: 33
Re: Problème de backup
mouais, j'ai le même genre de problème récurent, c'est a la limite du supportable, surtout quand on paie pour, et que le support ne répond pas !!!
Hors ligne
#4 2008-09-10 00:33:21
- Nabil
- Membre
- Date d'inscription: 2007-04-03
- Messages: 22
Re: Problème de backup
Impossible de faire une backup sur dédibox 
et cela fait un bon moment
Je trouve ça dommage on ne peut rien faire au cas d'un probleme
Hors ligne
#5 2008-09-10 09:24:16
- Enky
- Membre
- Date d'inscription: 2006-07-25
- Messages: 33
Re: Problème de backup
VOila la réponse du support :
Suite à l'ajout de nouveaux serveurs au système de dédibackup2, un équilibrage des plateformes a été lancé.
Cela a rendu certains comptes inaccessibles et causé des problèmes de quotas.
Tout reviendra à la normal, dans les jours à venir, une fois l'équilibrage des plateformes terminé.
Ca change du :
Le problème es en cour de résolution.
De nouveaux serveurs de backup vont être mis en production dans le courrant du mois afin de pallier définitivement à ce type de problème.
ou de :
Nous avons connaissance de ce souci.
De nouveaux serveurs de backup vont êtres mis en place demain ou après-demain afin de palier à ce souci de façon définitive.
D'ici là, je vous invite à effectuer vos backup en journée.
Hors ligne
#6 2008-09-10 21:45:46
- echristophe
- Jeidi
- Date d'inscription: 2006-06-05
- Messages: 180
Re: Problème de backup
j'ai une dedibox depuis le debut de dedibox! et je ne me souviens pas, qu'a un moment le service dedibackup est fonctionner convenablement! je suis peut etre mauvaise langue!
Hors ligne
#8 2008-09-10 22:06:54
Re: Problème de backup
echristophe a écrit:
j'ai une dedibox depuis le debut de dedibox! et je ne me souviens pas, qu'a un moment le service dedibackup est fonctionner convenablement! je suis peut etre mauvaise langue!
je crois que t'es trés mauvaise langue !
car ils ont en effet des problemes depuis quelques semaines, mais ca fonctionnait jusqu'à y a quelques temps.
et j'ai une dedibox depuis mai 2006, c'est à dire le début donc je sais de quoi je parle.
et en ce qui me concerne, j'ai jamais eut de souci de sauvegarde de toute façon.
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#9 2008-09-11 00:08:35
Re: Problème de backup
Enky a écrit:
VOila la réponse du support :
Suite à l'ajout de nouveaux serveurs au système de dédibackup2, un équilibrage des plateformes a été lancé.
/.../
D'ici là, je vous invite à effectuer vos backup en journée.
Enky, collectionneur officiel de messages d'excuses 
La webradio Hard Rock/Heavy Metal old school...
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#10 2008-09-11 00:42:26
- Enky
- Membre
- Date d'inscription: 2006-07-25
- Messages: 33
Re: Problème de backup
Et encore je ne les ai pas tous mis en ligne 
Dernière modification par Enky (2008-09-11 00:52:47)
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